Отказ или заниженная выплата — не окончательное решение. В каждой из этих ситуаций есть правило, на которое можно опереться.
Страховка по ипотеке
Банк требует продлить полис у «своего» страховщика, а страховая отказывает в выплате по ипотечному договору.
Важно:
По закону при ипотеке обязательно только страхование самой квартиры от утраты и повреждения. Страхование жизни — добровольное.
Ущерб больше лимита ОСАГО
После серьёзного ДТП ремонт стоит дороже, чем может выплатить страховая.
Важно:
Лимит ОСАГО по вреду имуществу — 400 000 ₽. Разницу между выплатой и реальным ущербом взыскивают с виновника ДТП.
Не возместили утрату товарной стоимости
Автомобиль почти новый, после ремонта он подешевел, а страховая это не учла.
Важно:
Утрата товарной стоимости входит в реальный ущерб и возмещается по ОСАГО.
Не возвращают страховку по кредиту
Кредит погашен досрочно, а часть премии за страхование жизни не возвращают.
Важно:
Если страховку оформляли для получения кредита, при полном досрочном погашении можно вернуть часть премии за неиспользованный срок.
Занизили выплату по ОСАГО
Вместо ремонта выплатили деньги, и суммы не хватает даже на запчасти.
Важно:
Для легкового автомобиля гражданина основной способ возмещения по ОСАГО — ремонт. Если страховая без оснований заменила его деньгами, можно взыскать убытки по рыночным ценам.
Не устроило решение финуполномоченного
Финансовый уполномоченный отказал или взыскал меньше, чем положено.
Важно:
Решение финансового уполномоченного можно оспорить в суде в течение 30 дней после его вступления в силу.