Юрист по защите прав потребителей в Москве
Я, Курнев Артем Евгеньевич, оказываю юридическую помощь по защите прав потребителей в Москве. Помогаю при возврате денег, покупке некачественного товара, спорах с продавцами, сервисами, подрядчиками, маркетплейсами, а также при подготовке претензий, жалоб и исков.
В потребительском споре важно правильно зафиксировать недостаток, определить адресата требований и соблюсти сроки. Я проверяю договор, чек, гарантию, переписку, фото, заключения и ответы продавца, после чего предлагаю понятный план действий.
По результатам анализа готовлю претензию, жалобу, исковое заявление или позицию для переговоров. Консультация возможна онлайн: документы можно направить в электронном виде, а очное участие подключается при необходимости судебной защиты.
В потребительском споре важно правильно зафиксировать недостаток, определить адресата требований и соблюсти сроки. Я проверяю договор, чек, гарантию, переписку, фото, заключения и ответы продавца, после чего предлагаю понятный план действий.
По результатам анализа готовлю претензию, жалобу, исковое заявление или позицию для переговоров. Консультация возможна онлайн: документы можно направить в электронном виде, а очное участие подключается при необходимости судебной защиты.
Услуги юриста по защите прав потребителей в Москве
Помогаю потребителям в Москве по спорам с продавцами, исполнителями и сервисными центрами: возврат денег, некачественный товар, нарушение сроков, претензии и подготовка документов для суда.
- Проверяю документы, сроки, участников спора и возможные способы защитыФормулирую требования, расчет и доказательственную базу для досудебного этапаГотовлю обращения в компетентные органы, прокуратуру или контрольные службыПодготавливаю иск, приложения, расчет требований и ходатайстваПомогаю ответчику проверить требования, доказательства и процессуальные нарушенияФормирую позицию для урегулирования спора без лишнего процессаОпределяю, какие доказательства нужно получить и как закрепить спорные фактыСопровождаю заседания, заявляю ходатайства и поддерживаю позициюПомогаю перейти от решения или соглашения к фактическому исполнению
Стоимость определяется индивидуально на дату заключения договора
Стоимость также зависит от перечня работ, объема документов, срочности, количества обращений или судебных заседаний, необходимости выезда и сложности правовой позиции. После первичного разбора фиксируются состав работ, сроки, формат связи и стоимость.Документы для анализа
Вы можете сразу направить документы из списка — этого достаточно для первичного разбора.
Если потребуется что-то ещё, я сообщу после изучения материалов.-
Договор, чек, квитанция
-
Фото и видео недостатков
-
Фото и видео дефектов
-
Переписка с продавцом или исполнителем
-
Гарантийные документы и акты
-
Претензии и ответы
География и формат работы
Дистанционная работаПервичный анализ, консультации и подготовка документов могут выполняться дистанционно по сканам и электронным копиям.Очное участиеОчное участие подключается тогда, когда оно действительно влияет на защиту интересов: судебное заседание, переговоры, подача документов, встреча с органом или иное юридически значимое действие.АдресМосква Ленинский проспект, 111к1 оф. 520Начать разбор дела
Для первичного разбора потребительского дела в Москве можно направить договор, чек или квитанцию, гарантийные документы, переписку с продавцом, исполнителем или маркетплейсом, фото и видео недостатков, претензию, ответ на нее, заключение эксперта или акт осмотра, если они есть.
После анализа документов будет понятно, какие требования можно заявить, какие сроки важно не пропустить и что выбрать: претензию, жалобу, переговоры или обращение в суд.
Часто задаваемые вопросы
Можно сопровождать возврат денег за товар или услугу, спор с магазином, маркетплейсом, подрядчиком, исполнителем ремонта, клиникой, застройщиком или сервисом.В большинстве случаев претензия помогает зафиксировать требования, срок ответа, доказательства нарушения и основания для неустойки, штрафа или компенсации.В зависимости от ситуации можно требовать возврат денег, замену товара, устранение недостатков, уменьшение цены, неустойку, убытки, моральный вред и штраф.