В страховых спорах выигрывает тот, кто вовремя собрал документы и не пропустил обязательные этапы. Вот с чем приходят чаще всего.
Занизили выплату по ОСАГО
Вместо ремонта выплатили деньги, и суммы не хватает даже на запчасти.
Важно:
Для легкового автомобиля гражданина основной способ возмещения по ОСАГО — ремонт. Если страховая без оснований заменила его деньгами, можно взыскать убытки по рыночным ценам.
Не возместили утрату товарной стоимости
Автомобиль почти новый, после ремонта он подешевел, а страховая это не учла.
Важно:
Утрата товарной стоимости входит в реальный ущерб и возмещается по ОСАГО.
Страховая требует деньги с вас
После ДТП страховая взыскивает выплату в порядке регресса: не вписаны в полис, уехали с места ДТП и т. п.
Важно:
Основания регресса перечислены в законе об ОСАГО исчерпывающе. Требование стоит проверить: часть из них суды толкуют в пользу водителя.
Не возвращают страховку по кредиту
Кредит погашен досрочно, а часть премии за страхование жизни не возвращают.
Важно:
Если страховку оформляли для получения кредита, при полном досрочном погашении можно вернуть часть премии за неиспользованный срок.
Залив или пожар в застрахованной квартире
Квартира застрахована, но после залива или пожара страховая не признаёт случай или платит копейки.
Важно:
Исключения из страхового покрытия действуют, только если они прямо указаны в договоре или в правилах страхования, которые вам вручили.
Отказ по страхованию жизни и здоровья
Болезнь, травма или инвалидность, а страховая ссылается на исключения или «скрытое заболевание».
Важно:
Медицинские документы с диагнозом и датами — главное доказательство. Их стоит собрать сразу, пока они под рукой.