Страховые часто занижают выплату или отказывают, рассчитывая, что клиент не станет спорить. Закон на стороне застрахованного, если правильно пройти все этапы.
Занизили выплату по ОСАГО
Вместо ремонта выплатили деньги, и суммы не хватает даже на запчасти.
Важно:
Для легкового автомобиля гражданина основной способ возмещения по ОСАГО — ремонт. Если страховая без оснований заменила его деньгами, можно взыскать убытки по рыночным ценам.
Страховая требует деньги с вас
После ДТП страховая взыскивает выплату в порядке регресса: не вписаны в полис, уехали с места ДТП и т. п.
Важно:
Основания регресса перечислены в законе об ОСАГО исчерпывающе. Требование стоит проверить: часть из них суды толкуют в пользу водителя.
Ущерб больше лимита ОСАГО
После серьёзного ДТП ремонт стоит дороже, чем может выплатить страховая.
Важно:
Лимит ОСАГО по вреду имуществу — 400 000 ₽. Разницу между выплатой и реальным ущербом взыскивают с виновника ДТП.
Не возвращают страховку по кредиту
Кредит погашен досрочно, а часть премии за страхование жизни не возвращают.
Важно:
Если страховку оформляли для получения кредита, при полном досрочном погашении можно вернуть часть премии за неиспользованный срок.
Не устроило решение финуполномоченного
Финансовый уполномоченный отказал или взыскал меньше, чем положено.
Важно:
Решение финансового уполномоченного можно оспорить в суде в течение 30 дней после его вступления в силу.
Страховая тянет с выплатой
Документы сданы давно, а решения нет: то просят новые справки, то переносят осмотр.
Важно:
По ОСАГО решение о выплате или направлении на ремонт принимают за 20 дней. За каждый день просрочки начисляется неустойка — 1% от суммы возмещения.